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Les données collectées sont utilisées exclusivement pour : assurer le bon fonctionnement du site et de nos outils ; traiter vos demandes de devis ou de contact ; vous envoyer des communications que vous avez expressément sollicitées ; améliorer notre site grâce à l’analyse anonymisée du comportement des visiteurs ; vous envoyer des communications marketing — uniquement avec votre accord préalable et explicite. Sans votre consentement explicite, nous ne transmettrons jamais vos données à des tiers à des fins de marketing direct.
Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants : avec nos collaborateurs et prestataires techniques dans le cadre strict de l’exécution de nos services ; en cas d’obligation légale ou de procédure judiciaire ; pour établir ou défendre nos droits légaux ; dans le cadre d’une cession d’activité, à l’acquéreur potentiel et sous réserve d’engagements de confidentialité. En dehors de ces situations, vos données ne sont jamais transmises à des tiers.
Certains de nos prestataires techniques (notamment Google Analytics) peuvent traiter vos données dans des pays situés hors de l’Union européenne. Nous veillons à ce que tout transfert hors UE soit encadré par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation de la Commission européenne). En utilisant ce site, vous acceptez les transferts décrits dans cette section.
Vos données ne sont jamais conservées plus longtemps que nécessaire : données de simulation de devis supprimées au bout de 12 mois ; données de contact conservées 3 ans à compter du dernier échange ; données de navigation anonymisées conservées 25 mois (durée standard Google Analytics). Ces durées peuvent être prolongées en cas d’obligation légale ou de procédure judiciaire en cours.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : hébergement sur serveurs sécurisés protégés par pare-feu, connexion chiffrée via protocole HTTPS sur l’ensemble du site, accès aux données limité aux seuls collaborateurs habilités. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe par email. La transmission de données par internet comporte des risques inhérents que nous ne pouvons pas entièrement maîtriser — vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : droit d’accès (obtenir une copie de vos données) ; droit de rectification (faire corriger des données inexactes) ; droit à l’effacement (faire supprimer vos données) ; droit à la portabilité (recevoir vos données dans un format lisible) ; droit d’opposition (vous opposer au traitement, notamment à des fins marketing) ; droit à la limitation (suspendre temporairement le traitement). Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@mutuelle-jeune.fr avec un justificatif d’identité. Délai de réponse : 30 jours maximum. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment en publiant une nouvelle version sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email si vous êtes inscrit à notre newsletter.
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